Congrès

D'une logique de produit, à une démarche client

Créé le

02.11.2006

-

Mis à jour le

06.02.2008

La synthèse opérée par le rapport Delmas-Marsalet, en matière d'information aux particuliers dans le cadre de la commercialisation de produits d'épargne, illustre une démarche centrée sur le client et non sur le produit.

RB