"Il faut une tarification minimum, tout système gratuit est pervers".

Avec sa transformation en groupe mutualiste, le groupe Caisses d'épargne s'ouvre aux lois du marché. Il veut inaugurer un nouveau type de sociétariat, plus proche des lois du marché. Il entend se développer à l'échelon européen en nouant des alliances avec d'autres banques de détail.