Quels services dans l’offre bancaire de base ?

Pour 3 euros par mois maximum, les banques devront proposer aux clients détectés comme « fragiles », une offre comprenant :

• la tenue, la fermeture et, le cas échéant, l'ouverture du compte de dépôt ;
• une carte de paiement à autorisation systématique ;
• le dépôt et le retrait d'espèces dans l'agence de l'établissement teneur du compte ;
• 4 virements mensuels SEPA, dont au moins un virement permanent, ainsi que des prélèvements SEPA en nombre illimité ;
• 2 chèques de banque par mois ;
• un moyen de consultation du compte à distance ainsi que la possibilité d'effectuer à distance des opérations de gestion vers un autre compte du titulaire au sein du même établissement ;
• un système d'alertes sur le niveau du solde du compte ;
• la fourniture de relevés d'identité bancaire ;
• un plafonnement spécifique des commissions d'intervention (4 euros par opération et 20 euros par mois) ;
• un changement d'adresse une fois par an.