Cette mécanique marketing innovante permet aux banques qui disposent à la fois de clients Particuliers et de clients Pros (artisans, commerçants, auto-entrepreneurs...) de proposer des bons d’achat pour les particuliers, utilisables chez les commerçants, artisans et enseignes au niveau local.
Cette offre locale s’inscrit pleinement dans les nouvelles habitudes de consommation qui sont en train de se dessiner, avec 77% des consommateurs qui souhaitent acheter des produits locaux aussi souvent que possible (1), et avec 59% de Français qui ont déclaré qu’ils privilégieraient à l’avenir les magasins de leur quartier ou les petites boutiques (2).
Par exemple, grâce aux Re-Bons, une banque régionale pourra augmenter le pouvoir d’achat et fidéliser ses clients Particuliers, en leur donnant des bons d’achat utilisables chez les commerçants locaux qui sont également clients de la banque !
Cette mise en relation entre leurs clients Particuliers et leurs clients Professionnels, par l’octroi de bons d’achat crée un cercle vertueux au profit de l’économie locale…
Cette solution, proposée clé en main par ADLPerformance, est rapide à mettre en œuvre : environ 2 à 3 semaines pour mettre en place le dispositif aux couleurs de la banque, référencer les premiers artisans/commerçants puis envoyer les premiers Re-Bons aux clients Particuliers.
Les artisans/commerçants locaux, clients de la banque, sont invités à se référencer au préalable sur un site web aux couleurs de la banque réalisé par ADLPerformance.
La banque finance et offre des montants définis (ex. : 20€/40€) sous forme de bons d’achats à ses clients Particuliers pour un acte identifié (ouverture d’un compte bancaire, souscription à un produit d’épargne ou d’assurance, parrainage, fidélisation, …). Ces sommes sont matérialisées par des codes uniques envoyés par e-mail aux clients Particuliers.
Le client Particulier se rend ensuite sur le site web dédié à l’opération Re-Bons, réalisé par ADLPerformance, et personnalisé aux couleurs de la banque. En renseignant son code unique, puis en se géolocalisant, le Particulier se voit présenter l’ensemble des artisans/commerçants participant à l’opération autour de chez lui, et peut choisir facilement un bon d’achat chez l’artisan/commerçant de son choix.
Lorsqu’il valide son choix, il reçoit par e-mail un voucher, qu’il pourra présenter à l’artisan/commerçant lors de sa visite. Il pourra ainsi utiliser son bon d’achat Re-Bon.
L’artisan/commerçant n’a plus qu’à certifier l’utilisation du bon d’achat sur la plateforme qu’ADLPerformance met à sa disposition pour se faire payer le montant du bon d’achat.
Si vous souhaitez mettre en place une opération "Re-Bons" pour relancer l'économie locale tout en fidélisant vos clients Pros et Particuliers, n'hésitez pas à contacter Guillaume Ammeux par email g.ammeux@adlperformance.fr ou au 01 41 58 70 25.
Retrouvez cette solution marketing sur le site d’ADLPerformance
https://www.adlperformance.com/fr/fidelisation/fidelisation-conjointe-de-vos-clients-btoc-et-btob
(1) https://www.lsa-conso.fr/le-local-prend-son-essor,316081
(2) (4ème vague COVID-19 Monitor de Kantar (avril 2020))
