Organiser les centres d'appels
Créé le
01.04.1997-
Mis à jour le
03.12.2004Les banques redécouvrent les avantages du téléphone. Bien conçus, les centres d'appels permettent de mieux gérer les relations avec la clientèle pour des coûts moindres.
Créé le
01.04.1997-
Mis à jour le
03.12.2004Les banques redécouvrent les avantages du téléphone. Bien conçus, les centres d'appels permettent de mieux gérer les relations avec la clientèle pour des coûts moindres.
