« Nous souhaitons bâtir avec les banques un “pack de conformité" »

Alors que, dans son bilan 2012, la CNIL enregistre une tendance à la hausse des réclamations, le secteur bancaire ne représente que 10 % des plaintes enregistrées cette année-là. Est-ce un bon élève ?

Ce résultat est dû au fait que les sanctions précédemment prononcées par la CNIL à l’encontre des banques et la portée médiatique de certaines d’entre elles ont eu un effet vertueux et créé de bonnes pratiques dans ce secteur. Les banques représentent ...