Moderniser les SI bancaires pour mieux répondre aux besoins clients

Créé le

14.10.2020

Quelles sont les qualités attendues d’un Système d’information (SI) bancaire ? Qu’il soit fiable en assurant la continuité du service sans bugs, qu’il réponde aux contraintes réglementaires, qu’il ne coûte pas trop cher. Au-delà du coût dont l’importance est finalement subjective, on peut dire que les SI des banques répondent aux attentes. Mais quid de la capacité d’innovation, de l’agilité et de la maîtrise ? Nous tenterons d’élargir la réflexion en intégrant ces dimensions dans cet article.

Moderniser les SI bancaires pour mieux répondre aux besoins clients

Laurent Mérour

Associé fondateur Querya Partners

Concernant les banques traditionnelles, les SI ont été construits dans les années 1980 sur un modèle de traitement en batchs transactionnels fonctionnant la nuit lorsque les machines sont inoccupées. Ceci permettait des économies de puissance machine. Cela signifie que les achats effectués, les prélèvements et virements reçus dans la journée ne sont visibles sur le compte du client que le lendemain matin. Tous les nombreux développements réalisés depuis lors sont venus se superposer à cette ...