Centre de services partagés

Gouvernance de la mutualisation ou les clés d’une mutualisation durable

Créé le

10.12.2010

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Mis à jour le

01.02.2011

Les centres de services partagés sont une des solutions envisagées pour réduire les coûts administratifs ou de gestion des SI. Ils seront efficaces s’ils sont soumis à une gouvernance à la fois opérationnelle et financière, et s’ils fonctionnent dans une architecture de processus garante d'une bonne intégration avec les bénéficiaires.

 

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La nécessité pour les groupes bancaires de réduire leurs coûts, induite ou au moins renforcée par la crise et venant après plusieurs années de croissance externe, les conduit naturellement à explorer ou à ré-explorer la piste de la mutualisation comme source d’économies. Activités administratives de back-office et de gestion du système d’information (SI) sont généralement considérées comme les deux principaux gisements d’économies d’échelle, ...

À retrouver dans la revue
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Revue Banque Nº733