Exploiter les exigences de conformité pour contribuer au développement commercial : exemples d’application
Créé le
16.05.2012-
Mis à jour le
30.05.2012Exigences réglementaires
Atout commercial
Connaissance du client LCB/FT
Adaptation de l’offre commerciale
Écoute du client
Classification des clients MIF (Art. 314-4 et suivants RG AMF)
Adéquation des conseils
Communication adaptée
Prise en compte du niveau de connaissance du client
Vigilance constante tout au long de la relation d’affaire (LCB/FT)
Suivi du profil du client
Réactivité de l’offre du client
Évolution des conseils
Détection rapide des erreurs côté client
Information ...