Exploiter les exigences de conformité pour contribuer au développement commercial : exemples d’application

Créé le

16.05.2012

-

Mis à jour le

30.05.2012

Exigences réglementaires

Atout commercial

Connaissance du client LCB/FT

Adaptation de l’offre commerciale

Écoute du client

Classification des clients MIF (Art. 314-4 et suivants RG AMF)

Adéquation des conseils

Communication adaptée

Prise en compte du niveau de connaissance du client

Vigilance constante tout au long de la relation d’affaire (LCB/FT)

Suivi du profil du client

Réactivité de l’offre du client

Évolution des conseils

Détection rapide des erreurs côté client

Information ...

À retrouver dans la revue
Revue Banque Nº749