Comment mesurer la performance RSE ?

La RSE (Responsabilit&eacute; sociale et environnementale) n'est pas r&eacute;serv&eacute;e aux industries et &agrave; leurs activit&eacute;s polluantes. Les banques, entreprises de services par excellence, ont elles aussi un r&ocirc;le &agrave; jouer, et leur implication dans ce domaine n'est pas nouvelle. Les premi&egrave;res initiatives de d&eacute;veloppement durable conduites par les banques sont g&eacute;n&eacute;ralement tourn&eacute;es vers l'interne et visent &agrave; r&eacute;duire leurs impacts directs. Les actions men&eacute;es sont vari&eacute;es : sur le plan environnemental, elles portent aussi bien sur la r&eacute;alisation d'un bilan carbone que sur la mise en place de mesures d'efficacit&eacute; &eacute;nerg&eacute;tique, de ma&icirc;trise des consommations et de recyclage des d&eacute;chets ; sont &eacute;galement privil&eacute;gi&eacute;s le d&eacute;ploiement de normes et politiques HSE (Hygi&egrave;ne, s&eacute;curit&eacute; et environnement), l'&eacute;valuation des fournisseurs et la mise en place de politiques d'achats responsables ; sur le plan social et soci&eacute;tal, les banques assurent par exemple la promotion de la diversit&eacute; et s'engagent dans des plans de m&eacute;c&eacute;nat et de b&eacute;n&eacute;volat. La majorit&eacute; des banques publie ainsi depuis plusieurs ann&eacute;es d'imposants rapports &laquo; d&eacute;veloppement durable &raquo; pour consigner ces actions. Leur port&eacute;e a n&eacute;anmoins &eacute;t&eacute; mise en cause &agrave; plusieurs reprises. En effet, comment appr&eacute;cier la contribution &agrave; la lutte contre le changement climatique d'une institution bancaire certifi&eacute;e &laquo; Carbon Neutral [1] &raquo; lorsque cela ne concerne que ses activit&eacute;s internes, &eacute;minemment tertiaires et donc &agrave; faible impact environnemental ? Les efforts effectu&eacute;s sur ces activit&eacute;s dites &laquo; directes &raquo; ne peuvent cependant &ecirc;tre minimis&eacute;s, car ils constituent le d&eacute;part de toute d&eacute;marche RSE et un premier levier d'action efficace. N&eacute;anmoins, sans &ecirc;tre neutres, les impacts directs des banques sont bien moins importants que ceux d'un industriel. Le grand enjeu pour les banques et la soci&eacute;t&eacute; en mati&egrave;re de RSE r&eacute;side dans leurs impacts indirects. L'enjeu crucial des impacts indirects La crise financi&egrave;re de ces derni&egrave;res ann&eacute;es a mis sous les feux des projecteurs le secteur financier, qui est confront&eacute; depuis lors &agrave; un risque de r&eacute;putation. La crise a fait prendre conscience &agrave; la population de l'importance de la responsabilit&eacute; soci&eacute;tale du secteur, en mettant notamment en &eacute;vidence son r&ocirc;le dans le financement et la structuration de l'&eacute;conomie &agrave; long terme. Les banques jouent ainsi un r&ocirc;le en mati&egrave;re de RSE &agrave; travers leurs choix de financements et de non-financements. En effet, au travers de l'octroi de cr&eacute;dits, les banques contribuent significativement &agrave; l'&eacute;conomie : le taux de croissance de l'encours des cr&eacute;dits &agrave; l'&eacute;conomie par les banques fran&ccedil;aises, en augmentation depuis plusieurs ann&eacute;es, est encore en progression de 1,7 % en 2012, selon les chiffres de la FBF [2] . Cet encours repr&eacute;sente pr&egrave;s de 2 000 milliards d'euros, dont 818 milliards d'euros accord&eacute;s aux entreprises. Depuis fin 2009, pr&egrave;s de 190 milliards d'euros suppl&eacute;mentaires ont ainsi &eacute;t&eacute; inject&eacute;s dans l'&eacute;conomie. Les banques, et les &eacute;tablissements financiers de mani&egrave;re g&eacute;n&eacute;rale, peuvent donc avoir un fort impact sur l'&eacute;conomie, &agrave; travers la direction que prennent leurs investissements. Et ce sont finalement les activit&eacute;s qu'elles financent qui repr&eacute;sentent la part la plus significative de leur impact environnemental, social et soci&eacute;tal. Dans un rapport [3] paru en 2010 sur &laquo; l'empreinte carbone des banques fran&ccedil;aises &raquo;, l'ONG Les Amis de la Terre mettait d&eacute;j&agrave; en &eacute;vidence l'impact important des banques sur le climat, sur la base de leurs actifs financiers. En incluant leurs activit&eacute;s indirectes, les banques fran&ccedil;aises se placeraient ainsi en t&ecirc;te des entreprises &agrave; plus fort impact environnemental si l'on en croit l'organisme, devant les compagnies p&eacute;troli&egrave;res, a&eacute;riennes et les fabricants automobiles par exemple. Ainsi, une banque, dont les &eacute;missions directes de CO2 sont tr&egrave;s inf&eacute;rieures &agrave; celles d'un industriel, aurait &agrave; premi&egrave;re vue un impact n&eacute;gligeable en r&eacute;duisant de 10 % ses &eacute;missions par rapport &agrave; la m&ecirc;me r&eacute;duction op&eacute;r&eacute;e par ledit industriel ; mais en prenant en compte ses activit&eacute;s de financement dans le calcul des &eacute;missions, cette m&ecirc;me r&eacute;duction a un impact bien sup&eacute;rieur et sans aucune commune mesure &agrave; celle de l'industriel. Le secteur bancaire est donc un acteur clef de la transition vers une &eacute;conomie plus durable. Ceci met en &eacute;vidence les puissants leviers d'action des banques qui, en int&eacute;grant des crit&egrave;res environnementaux, sociaux ou soci&eacute;taux dans leurs processus de financement, peuvent contribuer positivement &agrave; l'effort en privil&eacute;giant les investissements durables. Lorsqu'elles sont actionnaires, les banques disposent d'une influence plus grande encore, puisqu'elles peuvent remettre en cause un management qui ne suivrait pas une politique de d&eacute;veloppement durable. Pour mesurer l'efficacit&eacute; de leurs politiques RSE dans leur ensemble, certaines banques commencent donc &agrave; mettre en place des solutions d'&eacute;valuation de la performance RSE de leurs financements, afin d'int&eacute;grer des param&egrave;tres sociaux et environnementaux dans le choix des projets. Au-del&agrave; du pilotage et du reporting sur leurs activit&eacute;s de RSE traditionnelles, les solutions existent aujourd'hui pour la mise en place de ces d&eacute;marches proactives et strat&eacute;giques. Mesurer et piloter la performance RSE Pour suivre l'efficacit&eacute; RSE des projets sur lesquelles elles investissent, les banques cr&eacute;ent des r&eacute;f&eacute;rentiels incluant des crit&egrave;res RSE et favorisent certains projets durables. C'est ainsi qu'une banque peut suivre certains indicateurs cl&eacute;s de la performance sociale et environnementale, de mani&egrave;re automatis&eacute;e et au moyen de solutions logicielles de pilotage. Pond&eacute;r&eacute;es en fonction du niveau d'investissement de la banque, ce sont en effet autant d'informations qui peuvent &ecirc;tre facilement prises en compte dans la mesure de la performance d&eacute;veloppement durable globale des entreprises financ&eacute;es. De la m&ecirc;me mani&egrave;re qu'une solution logicielle permet, par exemple, de traquer les &eacute;missions de gaz &agrave; effet de serre (GES) li&eacute;es &agrave; l'activit&eacute; interne d'une banque (&eacute;missions du scope 1, 2, 3 [4] ), elle peut aussi &ecirc;tre utilis&eacute;e pour mesurer les &eacute;missions induites en amont par un projet d'investissement, puis en aval, pendant toute sa dur&eacute;e de vie. &Agrave; plus large &eacute;chelle, une banque peut ainsi mesurer l'efficacit&eacute; de chaque entreprise b&eacute;n&eacute;ficiaire de ses financements par rapport &agrave; des crit&egrave;res RSE, d&eacute;finis par des r&eacute;f&eacute;rentiels propres ou standard de type GRI ( Global Reporting Initiative ), CDP ( Carbon Disclosure Project ) ou Grenelle 2 (articles 225 et 75) en France. Le syst&egrave;me informatique permet en effet de d&eacute;ployer aupr&egrave;s des entreprises b&eacute;n&eacute;ficiaires des questionnaires d'audit et/ou d'auto&eacute;valuation portant sur le respect de ces crit&egrave;res. Les r&eacute;sultats saisis sont consolid&eacute;s en tableau de bord et permettent &agrave; la banque de b&eacute;n&eacute;ficier d'une visibilit&eacute; sur l'efficacit&eacute; RSE de son portefeuille d'investissement. Les solutions de pilotage permettent &eacute;galement d'aller vers une v&eacute;ritable d&eacute;marche d'am&eacute;lioration continue. La vision consolid&eacute;e permet de d&eacute;tecter des insuffisances ou non-conformit&eacute;s par rapport aux crit&egrave;res souhait&eacute;s, d'identifier les leviers d'am&eacute;lioration propre &agrave; chaque projet ou ligne d'investissement et de d&eacute;finir les plans d'action &agrave; y associer. De mani&egrave;re plus proactive, le syst&egrave;me permet d'effectuer des simulations au niveau d'un projet (que se passe-t-il si l'entreprise financ&eacute;e remplit ses objectifs de r&eacute;duction de consommation &eacute;nerg&eacute;tique ou am&eacute;liore sa performance sur le volet social ?) et sur l'ensemble du portefeuille d'investissement (que se passe-t-il si je r&eacute;investis sur ce projet plut&ocirc;t que sur un autre ?) Ces leviers de mesure et d'am&eacute;lioration de la performance, associ&eacute;s aux activit&eacute;s de RSE internes, permettent de mesurer et piloter efficacement la performance d&eacute;veloppement durable globale d'une banque. Ainsi, tout comme les industriels influent aujourd'hui sur les pratiques de leurs fournisseurs, les banques peuvent impulser des changements positifs chez leurs clients. 1 CarbonNeutral&reg;, la marque d&eacute;pos&eacute;e de The CarbonNeutral Company, est le standard mondial de certification d&eacute;livr&eacute;e aux entreprises dont les &eacute;missions de CO2 ont &eacute;t&eacute; mesur&eacute;es et ramen&eacute;es &agrave; z&eacute;ro, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de leurs produits, de leurs op&eacute;rations ou services. 2 http://www.fbf.fr/fr/la-banque-des-entreprises-et-des-professionnels/relations-banques-entreprises/les-credits-a-l'economie-ont-encore-progresse-en-2012,-malgre-une-conjoncture-difficile. 3 http://www.amisdelaterre.org/IMG/pdf/dossier_annexe_classement_2.pdf. 4 Scope 1 (&eacute;missions directes issues des &eacute;quipements de l&rsquo;entreprise), scope 2 (&eacute;missions indirectes associ&eacute;es &agrave; la consommation d&rsquo;&eacute;lectricit&eacute;, de chaleur ou de vapeur n&eacute;cessaire aux activit&eacute;s de l&rsquo;entreprise), scope 3 (&eacute;missions indirectes g&eacute;n&eacute;r&eacute;es par une organisation, dont les d&eacute;placements des collaborateurs). Plus d&rsquo;informations &agrave; l'adresse : http://www.apesa.fr/iso_album/041_01_01_emisiones_fra.pdf.

RECHERCHEZ UN ARTICLE, UNE CHRONIQUE, PARMI L'ENSEMBLE DES PUBLICATIONS

RECHERCHEZ UN AUTEUR

Archive

Outil de pilotage

Comment mesurer la performance RSE ?

Des solutions logicielles permettent d'évaluer les impacts d'une banque sur son environnement, qu'ils soient directs ou indirects.

À retrouver dans la revue

Paiements

Chahuté, Worldline se bouge

Macro-économie

Dette et déficit publics : comment éviter le précipice

Paiements

DeluPay, une appli alternative aux cartes de paiement

Services financiers spécialisés

Le leasing, notre meilleur atout pour une mobilité décarbonée

Archive

Panorama réglementaire des actifs numériques

Archive

Sberbank : une valeur anéantie à zéro en fonds de portefeuille

Archive

La transformation repose sur des directions responsables et des équipes pluridisciplinaires

Suivez-nous