Bien connu pour les transferts d’argent transfrontaliers entre particuliers, Western Union a également une offre à destination des entreprises et tient à le faire savoir. Créée il y a une dizaine d’années, sa division entreprise, Western Union Business Solution, vise à aider les transferts de fonds (paiement de fournisseurs ou réception d’argent) pour les TPE, PME et ETI en 130 devises. Elle ne représente pourtant que 8 % du chiffre d’affaires total de la société, et compte 100 000 entreprises clientes (dont 1 200 en France) et 1 000 institutions financières (aucune en France pour l'instant). Son offre se divise en deux services : le paiement entrant ou sortant en devise en lui-même, et une offre de conseils personnalisés sur le paiement à l’international. Si le paiement international est offert en 130 devises, Western Union Business Solution met en avant WU Edge, sa plate-forme de paiement en temps réel disponible pour 51 devises. Pour l’utiliser, l’expéditeur comme le destinataire doivent être enregistrés sur ladite plate-forme. À quels prix ? Ils dépendent de la taille de l’entreprise, des devises échangées, des volumes de transactions, et au final sont limpides comme de l’eau de roche !
Pour 2018, Western Union veut ouvrir WU Edge vers les API des institutions financières en proposant ses services en marque blanche soit pour une externalisation totale des paiements internationaux, soit uniquement sur certains corridors (devises ou pays). La société proposera également des déclinaisons verticales de sa plate-forme : une à destination des universités et grandes écoles pour collecter plus facilement les frais d’inscription des étudiants étrangers, une dédiée aux institutions financières et une dédiée aux ONG avec la mise à disposition d’espèces en plus du virement sur compte.
