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Vers une communication vraiment responsable

Créé le

05.03.2013

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Mis à jour le

12.03.2013

Une fois la démarche de responsabilité sociétale de la banque engagée, il faut communiquer pour convaincre l'opinion publique que l'enseigne est éthique. Mais l'établissement risque alors d'être accusé de greenwashing.

Ce n'est pas un secret, les banques ont une mauvaise image[1] en France. Les scandales[2] qui ont éclaté ces dernières années y sont pour beaucoup. Aujourd'hui, une large majorité de Français reprochent aux banques des comportements à risque[3] et un manque de responsabilité. On voit ici l'enjeu de la communication sur les démarches de responsabilité dites « RSE » (Responsabilité sociétale d'entreprise). Les banques revendiquent-elles aujourd'hui un tel engagement ? Sont-elles reconnues ...

À retrouver dans la revue
Banque et Stratégie Nº312
RB