Contrat de confiance

Une approche renouvelée du marketing par l’exploitation des données personnelles

Créé le

11.07.2018

-

Mis à jour le

29.08.2018

Les entreprises de biens et services viennent de subir la mise en application d’une nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles. Le secteur de la banque de détail est pris dans un contrôle croissant, une diminution de rendement sur fonds propres et l'arrivée de nouveaux acteurs. Comment peut-il rester dans la course en exploitant mieux les données personnelles ?

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Deux voies sont généralement exposées pour la régulation des données personnelles : par le marché ou par l’État. La régulation du partage des données personnelles par le marché consiste à considérer que l’information trompeuse donnée par l’agent économique à un individu se fait au détriment de cet agent. La confiance entre l’agent économique et l’individu est rompue. C’est le cas lors de la récente affaire Cambridge Analytica et Facebook. ...

À retrouver dans la revue
Revue Banque NºCFPB2018