GAFA
« Un parcours d’achat désormais beaucoup plus long et fragmenté »
Créé le
18.12.2015-
Mis à jour le
28.12.2015Selon Google, chaque trimestre, 10 millions de Français effectuent un parcours en ligne à la recherche d’un produit bancaire. La filiale française du géant du numérique accompagne les entreprises, et notamment les banques, dans leur communication digitale, qui doit être multi-device et réactive.
Comment les Français utilisent-ils vos plates-formes pour leurs recherches sur les services financiers ?
De manière générale, on observe une forte progression liée à la consommation mobile. Plus de la moitié des requêtes sur Google viennent désormais d’appareils mobiles. Les utilisateurs sont hyperconnectés, il n’y a plus de distinction entre off- et online. Et il n’y a pas d’exception dans le secteur bancaire : chaque trimestre, 10 millions de Français effectuent un parcours en ligne[1] ...