Carina Szpilka, 42 ans, est promue directrice générale d’ING Direct Espagne. Titulaire d’une maîtrise de sciences économiques et d’un MBA de l’Instituto de Empresa, elle débute à la Banque Santander avant de rejoindre Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, où elle assume la responsabilité de la stratégie de banque par téléphone. Entrée chez ING Direct Espagne en 1998 en tant que directrice du Centre de relation client, elle devient directrice du département Hipoteca Naranja (Centre hypothécaire Orange) en 2004, poste qu’elle occupe jusqu’en 2007. Elle rejoint ensuite ING Direct France comme responsable de la banque dans ce pays, fonction qu’elle exerçait jusqu’à présent.
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