Stratégie multicanal : anticiper les bons choix technologiques
Créé le
03.12.2004Les établissements financiers ont adopté une stratégie multicanal. Certains canaux, aujourd'hui négligés comme la télévision interactive, devraient connaître un meilleur développement. Leur utilisation doit être fonction de l'audience visée plutôt que des ambitions des conglomérats de communication.