SECOND LIFE : Nouvel eldorado ou investissement sans retour ?

Objet de toutes les passions de la part de la presse et des entreprises, Second Life, le premier univers virtuel en trois dimensions ouvert à tous, n'a pas fini de faire parler de lui. Mais que trouve-t-on vraiment dans ce monde virtuel, présenté comme un eldorado ? Ce nouveau Far West de la relation client peut-il réellement changer la donne en matière de communication, de marketing ou de conception produit ? Les avis divergent sur ce point, mais les pistes à suivre sont nombreuses.