La proximité en temps réel
Créé le
01.05.1998-
Mis à jour le
03.12.2004La banque sans guichet vise avant tout à établir une proximité étroite avec le client. Le poste de travail du conseiller doit donc concilier ergonomie, temps réel, efficacité, ainsi que la possibilité d'établir une communication en direct sur les canaux d'avenir comme Internet.