Pratique : Le suivi du compte

Le chargé de clientèle doit assurer le suivi des comptes de son portefeuille de clients pour entretenir la relation qui doit s'instaurer entre eux. C'est aussi une démarche indispensable pour une bonne gestion du risque. Enfin, une bonne connaissance du client et de ses besoins permet la vente de produits adaptés, gages de fidélisation.