Le point de vue de... Fabrice Denèle, directeur de la stratégie moyens de paiement de BPCE, directeur général de SEPAmail

Il était nécessaire d’avoir une date butoir, mais elle sera sans doute douloureuse, car le niveau de préparation des entreprises n’est pas suffisant. Un nombre significatif d’entre elles n’a toujours pas entendu parler de SEPA et, parmi celles qui sont informées, beaucoup n’ont pas encore pris la mesure du changement et compris l’intérêt du dispositif. C’est évidemment un projet qui profite plus aux entreprises qui ont une activité transfrontière, les autres y voyant sans doute uniquement une contrainte réglementaire. Par ailleurs, il faut tordre le cou à l’idée que les banques ne seraient pas prêtes. La réalité est que les banques sont prêtes depuis fort longtemps sur les SCT [1] et le SDD [2] , et qu'elles font beaucoup d’efforts d’accompagnement de leur clientèle entreprises.

En outre, il faut attirer l’attention sur le fait qu’en raison du démarrage encore très hésitant du SDD, la qualité des fichiers et des opérations n’est pas encore aux standards requis et cela pourrait engorger les tuyauteries, les back-offices, les circuits de retour avec les fameux R-messages (return, refund…). Si, pour respecter la date butoir, toutes les entreprises se mettent à envoyer dans les dernières semaines de tels fichiers de SDD migrés, la machine pourrait se gripper et les banques n’y pourraient rien. Car lorsque des fichiers de mauvaise qualité sont injectés dans les tuyaux, notre responsabilité est de les traiter et de respecter les procédures de correction.