- Pour la collecte et la réconciliation de données externes et internes : Semsoft , Antidot
- Pour l’analyse textuelle des verbatims : Temis, Arisem, Proxem
- Pour la gestion de vocabulaires métiers et ressources linguistiques : Mondeca, SmartLogic
- Pour l’analyse des interactions dans un réseau social : Pikko, Radian 6 et Alterian SM2 , HootSuite
- Pour le stockage et l’accès aux données des time line client dans une architecture « big data » : Apache Hadoop, IBM InfoSphere BigInsights, Oracle Big Data Appliance
- Pour l’application de règles métiers sur les événements traités : WebSphere ILOG JRules, Clark & Parsia
Repères
Liste non exhaustive de fournisseurs de composants pertinents pour le traitement de l’expression client
Créé le
19.09.2012-
Mis à jour le
26.09.2012À retrouver dans la revue
