Repères

Les méthodes de management reconnues

Créé le

09.07.2018

-

Mis à jour le

29.08.2018

Le PODC

1. Planifier la stratégie 2. Organiser l’entreprise 3. Diriger les équipes 4. Contrôler la production Le Service Profit Value Chain

1. Entraînement et autonomisation des employés 2. Satisfaction des employés et montée en compétence 3. Délivrance d’un service d’excellence 4. Satisfaction des clients 5. Fidélité des clients 6. Augmentation des ventes et des marges de profil Une nouvelle méthode de management, le Processus d’autonomisation

1. La volonté de s’investir ...

À retrouver dans la revue
Revue Banque NºCFPB2018