Le Rapport 2013 du Médiateur auprès de la Fédération Bancaire Française établit que les moyens de paiement représentent 15 % des demandes de médiation (en forte progression et concernant l’utilisation frauduleuse des coordonnées carte, les opérations de paiement considérées comme non autorisées et les prises d’abonnements « cachés »), derrière les opérations de crédit (22 %) et le fonctionnement du compte (21 %). La dernière ...
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