Des lunettes pour améliorer la satisfaction client

Difficile de remplir une remise de chèque ou de taper un code secret sans lunettes quand on est presbyte, comme le sont 30 % de la population. Partant de ce constat, trois jeunes entrepreneurs lyonnais ont lancé un concept de lunettes en libre-service, See’Up, que les banques peuvent mettre à disposition dans leurs agences. La Société Générale, le Crédit Coopératif et le Crédit Mutuel-CIC se sont déjà laissé convaincre et 7 000 paires sont en circulation. Un atout pour la relation client, ne serait-ce que par l’effet de surprise créé, mais aussi pour l’empreinte sociale de la banque : les lunettes sont fabriquées en France, par des travailleurs handicapés et à partir de matériaux recyclés.