L’open payment transforme fortement la chaîne de valeur traditionnelle des systèmes billettiques et implique de nombreux acteurs:
- l'opérateur de transport fixe les règles tarifaires et gère la billettique tout en étant l’accepteur des cartes bancaires (comme un commerçant) ;
- les constructeurs réalisent les équipements physiques nécessaires à la billettique (comme le valideur) et au paiement (comme le lecteur présent dans le valideur). Les industriels des équipements respectivement du paiement et de la billettique sont très spécialisés et ainsi généralement indépendants ;
- l'intégrateur délivre la solution globale billettique open payment avec l’ensemble des sous-systèmes et équipements (comme les valideurs avec leurs antennes NFC, les portables de contrôle sur le terrain, les TPV en agence, le front office web, les back-offices billettique et paiement…)
- la solution d’acceptation : le paiement délivré par l’intégrateur est basé sur un système d’acceptation conforme aux règles des schémas des cartes supportés et sécurisés ;
- l'opérateur de paiement : la solution d’acceptation est maintenant systématiquement opérée par un acteur certifié PCI-DSS. Dans l’open payment, le fournisseur du système d’acceptation l’opère, mais on pourrait voir des cas d’éditeur de solution d’acceptation fournissant un grand opérateur de transport qui opérerait la solution ;
- l’acquéreur est membre des réseaux de carte impliqués. Il traite les flux provenant du système d’acceptation et à destination des émetteurs des cartes sans contact présentées lors des Taps sur les valideurs. L’acquéreur certifie la solution d’acceptation vis-à-vis des règles des schémas supportés. L’acquéreur crédite l’opérateur de transport des paiements effectués par les usagers ;
- les émetteurs de cartes fournissent les cartes sans contact à leurs clients, usagers des transports. Ils règlent les acquéreurs des paiements effectués avec leurs cartes. Les émetteurs sont membres des réseaux de carte qu’ils émettent ;
- le schéma de carte définit les règles de l’open payment applicables par l’acquéreur et l’accepteur via son système d’acceptation. Son infrastructure réseau permet les échanges entre l’acquéreur de l’opérateur de transport et les émetteurs des cartes présentées ; les échanges financiers entre acquéreur et émetteurs sont traités suivant leurs règles en vigueur ;
- le porteur : l’usager est porteur d’une carte cEMV fournie par l’émetteur, sa banque. Il l’utilise dans les transports supportant l’open payment en remplacement des titres de transport usuels. Régulièrement, classiquement tous les jours, un paiement est réalisé avec sa carte bancaire, présentée lors des Taps, en fonction des trajets effectués et des optimisations tarifaires proposées par l’opérateur de transport. Le jour ouvré suivant, le flux financier transite de son compte vers l’acquéreur qui règle l’opérateur de transport.
