Bibliographie

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Bain et Company (2016), Report « Customer Loyalty in Retail Banking : Global Edition 2016 –  Cost Savings Hinge on Promoting Mobile Adoption ».

BBVA Research (2014), Report « The Millenials Paradox », US Banking Watch.

BBVA Research (2017), Report « Fintech for Boomers: Follow the money », US Economic Watch.

Goldman Sachs Asset Management ...