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Repères

Bibliographie

Créé le

27.04.2016

-

Mis à jour le

11.05.2016

Balagué C. et Fayon D. (2012), Facebook, Twitter et les autres, Pearson.

Dalla Pozza I. (2014), « Multichannel Management  Gets Social », European Journal of Marketing, vol. 48, n° 7-8, pp. 1274-1295.

Dalla Pozza I. et Texier L. (2014), « Managing Multichannel Strategies in the Service Sector: The Example of the French Insurance Industry », Journal of Applied Business Research, mai-juin, vol. 30, n° 3, pp. 863-867.

À retrouver dans la revue
Banque et Stratégie Nº347