Récompensée en 2012 par le Bai-Finacle Global Banking Innovation Awards for Disruptive Innovation in
Banking
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, Alior Syncro est une banque virtuelle créée par le groupe polonais Alior Bank. Celle-ci propose à ses clients, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, un ensemble de services particulièrement innovants, notamment la capacité de prendre contact à tout moment avec un conseiller par visioconférence ou encore via un chat, d’acheter en ligne toutes sortes de services bancaires, notamment du crédit. Le dispositif est conçu pour combiner à l'écran l'image de l'interlocuteur et la présentation des formulaires, dont le remplissage par le client se fait en direct et peut ainsi être accompagné par le conseiller.
Les clients de la banque peuvent aussi transférer de l’argent via Facebook, utiliser sur leur mobile de nombreuses applications de transfert d’argent rapide – voire quasi instantané –, afficher leur solde bancaire en agitant simplement leur téléphone, ou encore, grâce à de techniques de reconnaissance optique, payer une facture en la photographiant. Enfin ils ont aussi accès à des offres non bancaires – comme des places de cinémas, films et autres musiques gratuites ou encore des réductions sur l’achat de téléphones.
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Prix organisé depuis 2011 conjointement par BAI et Finacle d’Infosys
