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Une offre plus complète, un maillage géographique plus dense, une marque renforcée et une efficacité opérationnelle accrue. Voici les grandes orientations stratégiques de Nickel pour les quatre prochaines années.
Douze ans après le lancement de son compte bancaire accessible en moins de cinq minutes chez les buralistes, la filiale de BNP Paribas revendique 5,5 millions de comptes ouverts, dont 2,5 millions de clients actifs, c’est-à-dire abonnés à ses services (ses tarifs allant de 25 à 105 euros par an, selon la formule de compte). En moyenne, ses utilisateurs sont âgés de 37 ans et réalisent 20 opérations bancaires par mois. Nickel vise désormais 4 millions de clients actifs d’ici à quatre ans, en accélérant sur plusieurs canaux.
D’abord, l’établissement vient officiellement d’inaugurer en France son offre destinée aux professionnels. « Nous avons constaté que 5 à 8 % de nos clients utilisaient déjà, au moins partiellement, leur compte Nickel pour leurs activités professionnelles. Nous lançons donc Nickel Pro, une offre destinée aux entrepreneurs individuels à 50 euros par an, soit parmi les moins chères », a indiqué Thomas Courtois, président de Nickel, lors d’une conférence de presse.
Une assurance auto en novembre
Ensuite, l’établissement de paiement veut élargir sa gamme de services aux particuliers. Il devrait ainsi lancer en novembre une assurance auto, après s’être associé à Cardif et Lemonade pour proposer, l’an passé, une assurance habitation multirisque. Nickel étudie également la possibilité d’étoffer son offre d’épargne, aujourd’hui limitée à un compte sur livret avec Cetelem.
Disponible dans 13 500 points de vente, dont 8 500 en France, Nickel entend enfin accélérer son maillage hors de l’Hexagone pour atteindre 20 000 points de vente en 2030. « Alors que les banques traditionnelles continuent de réduire leur présence territoriale, Nickel poursuit au contraire l’extension de son service de proximité, notamment en Allemagne, en Belgique, en Espagne et au Portugal », ajoute Thomas Courtois.
Rentable depuis 2018, Nickel, qui emploie 900 salariés, autofinance sa stratégie de développement et aurait enregistré un PNB de 200 millions d’euros l’an passé, un chiffre qui n’a pas été confirmé.
