Le recouvrement, entre gestion des risques et rôle sociétal

Depuis une vingtaine d’années, les établissements financiers ont inscrit le recouvrement dans une logique de réduction du coût du risque, en priorisant l’anticipation. Les stratégies amiables permettent d’améliorer les taux de recouvrement et de figurer dans les premiers rangs des créanciers.

Toutefois, le monde a évolué. Aujourd’hui, les établissements bancaires doivent intégrer à leur réflexion leur rôle sociétal et se positionner face aux enjeux de responsabilité sociale. Certains, comme le Crédit Mutuel ou La Banque Postale, ont déjà passé le cap de l’entreprise à mission. Il s’agit d’aller ...