Intelligence artificielle et assurance, une révolution en marche

L’intelligence artificielle (IA) a fait son entrée dans le secteur de l’assurance. Elle y a transformé les pratiques et les processus. Ce livre examine les changements survenus et met en lumière les nouvelles opportunités ainsi que les défis induits. Abordant différentes applications de l’IA, comme la personnalisation des polices d’assurance, l’automatisation des sinistres, la détection de la fraude ou encore l’optimisation du service client, il permet de mieux comprendre comment ces technologies redéfinissent le quotidien des acteurs de l’assurance. Il soulève également des questions liées aux considérations éthiques, à la régulation émergente et aux enjeux de gouvernance qui accompagnent l’intégration de l’IA.