Dialogue social ou dialogue de sourds ? Regard croisé d’un syndicaliste
et d’un patron

Pour la première fois en France, un patron de grande banque et un leader syndicaliste décrivent ensemble, sans langue de bois, les réalités des rapports sociaux en entreprises. Alain Condaminas, Chief Executive Officer (CEO) de la Banque Populaire Occitane, et Frédéric Guyonnet, président du Syndicat national de la banque CFE-CGC, tirent des leçons de leur vécu et de leurs expériences. Chacun explore avec pragmatisme sa méthode de travail, ses tactiques de négociations et exprime, parfois crûment, sa vision de ses partenaires. N’échappent à leurs regards croisés ni les conflits, grèves et négociations, ni les relations humaines entre patrons et syndicats, qu’elles soient houleuses ou harmonieuses. Convaincus qu’un bon dialogue social est un excellent chemin pour parvenir à la performance de l’entreprise et au bien-être des salariés, les auteurs décrivent aussi les erreurs à ne pas commettre, les moyens de sortie d’une crise, la manière d’inverser une spirale infernale et les bonnes pratiques mutuelles.