Quand les banques font leur pub...

La communication des banques a bien évolué : aujourd'hui, elles axent leurs messages sur l'accompagnement du client dans sa vie quotidienne. Mais pour bon nombre d'observateurs, malgré les efforts accomplis, la communication bancaire souffre de la difficulté des établissements de crédit à mettre en avant des produits différents et à imposer une marque. L'euro a néanmoins été l'occasion d'initiatives particulièrement innovantes. Quant au sponsoring sportif développé par plusieurs établissements ou au mécénat, mode de communication à dimension plus chaleureuse, ils peuvent être des moyens de corriger une image trop institutionnelle.