Les systèmes d'information

L'euro, puis l'An 2000 ont conduit les banques françaises à se pencher sur leur système d'information. Beaucoup d'entre elles ne se sont pas contentées de l'adapter à ces deux échéances impératives. Elles en ont profité pour le revoir en profondeur. Ainsi, les systèmes d'information ont évolué de mainframes lourds et centralisés vers des structures plus locales et évolutives. Après l'ère des traitements administratifs de masse, les applications portent aujourd'hui sur le marketing et l'amélioration de la relation avec la clientèle. Les potentialités d'Internet restent à explorer.