Toujours à l’affût d’innovations technologiques, le numéro deux de la banque espagnole explore actuellement les ressorts de l’intelligence artificielle (IA) générative. BBVA a ainsi organisé en fin 2023, durant quatre semaines, une compétition afin de pouvoir identifier les meilleures compétences et favoriser l’apprentissage de l’IA générative. Au total, quelque 440 salariés du groupe se sont affrontés sur 12 défis relatifs aux grands modèles linguistiques (Large Language Model ou LLM) sur des questions de traitement d’information quantitative, de recherche d’anomalies dans des rapports financiers, mais aussi de notation et d’identification du niveau de satisfaction de clients fictifs sur la base de leurs commentaires. À la fin de chaque étape, chaque participant a reçu un retour personnalisé sur ses réponses et des recommandations pour améliorer son approche.
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