300 millions d’emplois remplacés par l’IA

Selon un rapport de la banque d’affaires Goldman Sachs, l’intelligence artificielle générative pourrait remplacer l’équivalent de 300 millions d’emplois à temps plein, soit un quart des tâches professionnelles aux États-Unis et en Europe. La finance pourrait être une des industries les plus touchées : plus de la moitié des banques affirment avoir déjà utilisé cette technologie pour générer des revenus, selon le Cambridge Centre for Alternative Finance. Morgan Stanley prévoit ainsi d’utiliser la plateforme GPT-4 d’OpenAI en interne pour répondre aux questions des conseillers financiers afin qu’ils puissent mieux servir leurs clients. Dans les fintechs, les chatbots d’IA générative sont également de plus en plus utilisés pour l’assistance à la clientèle dans la vente, le chat en ligne, la génération de données synthétiques, la détection des fraudes, la modélisation des facteurs de risque et la prédiction des transactions.