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Après L by LCL Pro, lancée en janvier 2026 pour les entrepreneurs, indépendants et TPE, la banque cible les particuliers avec L by LCL, une offre 100 % digitale. Un lancement qui s’inscrit dans un contexte où près de la moitié des entrées en relation bancaires s’effectuent déjà en ligne, par des acteurs de banque en ligne ou néobanques. Déclinée en trois formules – L (gratuite), XL (5 euros/mois) et XXL (9 euros/ mois) –, l’offre comprend, selon le forfait, une carte virtuelle ou physique, des assurances et des avantages à l’international.
Face à la pression concurrentielle des banques en ligne comme BoursoBank, Fortuneo et Hello bank!, ainsi que des acteurs mobiles comme Revolut et N26, LCL mise sur une expérience mobile alliant autonomie, simplicité d’usage et accompagnement humain. L’application intègre les services bancaires du quotidien, un assistant conversationnel accessible à l’écrit et à l’oral, ainsi qu’un coaching budgétaire pour catégoriser les dépenses, suivre les abonnements et obtenir des suggestions personnalisées, afin de mieux gérer son budget et son épargne. Le déploiement de l’offre sera progressif, avec un enrichissement prévu des services.