En France, la crise du Covid-19 a été catalyseur du déclin des espèces et un accélérateur de la transition vers le numérique dans les habitudes de paiement des Français. Selon le Baromètre Digital & Payments de BPCE L’Observatoire 2019-2025, les retraits d’espèces ne représentent plus que 13 % des transactions par carte en 2025, contre 19 % en 2019. Chez les moins de 35 ans, cette proportion tombe à 10 %, contre 18 % six ans plus tôt, confirmant le déclin rapide du liquide, jugé moins pratique et plus lent que les solutions digitales.
En magasin, le paiement sans contact s’impose comme la norme. En 2025, deux transactions sur trois sont effectuées sans contact, contre seulement 28 % en 2019. Les jeunes de moins de 35 ans utilisent le sans contact dans 80 % des cas, et pour les achats du quotidien, comme en boulangerie, 94 % des paiements par carte sont désormais réalisés de cette manière. Le paiement mobile connaît lui aussi une croissance rapide. En 2025, près d’un achat sur cinq par carte est effectué via un smartphone, contre seulement 6 % en 2022.
Les jeunes générations restent les plus actives : les moins de 35 ans représentent 40 % de ce type de transactions, et chez les moins de 25 ans, c’est plus d’un paiement sur deux. Cette progression concerne aussi le e-commerce, où le paiement mobile représente 1 transaction sur 6, contre 1 sur 10 trois ans plus tôt. Ces chiffres confirment que la digitalisation s’impose désormais comme un élément central du quotidien des Français.
