Selon l’Observatoire de l’Inclusion Bancaire (OIB), le nombre de dépôts de dossiers de surendettement a crû de 8 % par rapport à 2022. Le chiffre s’inscrit en baisse de 25 % par rapport à 2018.
Alors que le nombre de clients fragiles financièrement a progressé sur un an de 4 %, à 4,3 millions en 2023, et de 26 % par rapport à 2018, ils ont été 1 027 267 à avoir pu bénéficier de l’offre spécifique client fragile (OCF), soit un bond de 24 % par rapport à 2022 et de 168 % par rapport à 2018. Les frais d’incidents ont, quant à eux, poursuivi leur baisse, enregistrant depuis 2019 un recul de 25 % en euros courants en dépit de l’inflation.
