Témoignage

« L’innovation est intimement liée à la transition numérique »

Faire de la Société Générale une banque connectée : tel est l’objectif de Françoise Mercadal-Delasalles, pour qui le choix du numérique est la réponse la plus évidente aux enjeux de la compétitivité. C’est donc à une refonte de son organisation, de ses processus et de ses relations avec ses clients qu’elle s’est engagée, avec l’aide d’une équipe dédiée et le soutien du Comité exécutif.

Transition numérique

L'auteur

Revue de l'article

Cet article est extrait de
Banque & Stratégie n°316

Innovation et nouvelles technologies : où en sont les banques ?

Pourquoi avoir rattaché l’innovation à la direction des «ressources» dans le groupe Société Générale?Au moment de la création de la direction des ressources en 2007 (voir Encadré 1), nous avions déjà le sentiment qu’il existait un lien important entre l’innovation et les nouvelles technologies et que donc les personnes probablement les plus aptes à anticiper l’avenir seraient plutôt issues de cette communauté et de l’IT en particulier. Cette intuition s’est concrétisée aujourd’hui : nous sommes convaincus que l’innovation est intimement liée à la transition numérique et à l’impact de ces ...
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Innovation et nouvelles technologies : où en sont les banques ?

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