Comment définissez-vous l’innovation ?

Innover, c’est essayer de penser son avenir différemment de son passé, être capable de se remettre en question pour faire autrement que ce qu’on a toujours fait, avec un esprit ouvert, à l’écoute aussi bien des signaux forts que des signaux faibles ; c’est également gérer ce changement profond de nos manières de faire. Aujourd’hui, au moins dans le secteur des services, les entreprises qui gagneront sont celles qui seront le plus à même d’inventer les nouveaux usages que permettent les nouvelles ...