Le capital client : un actif stratégique
Créé le
01.01.1998-
Mis à jour le
03.12.2004Les grands vainqueurs de la recomposition du paysage bancaire aux États-Unis sont ceux qui ont su développer leur "capital client". Les Européens doivent à leur tour tirer parti de ce moteur de croissance, ou risquer d'être les victimes des restructurations des prochaines années.