Banque directe : des stratégies de différenciation

La comparaison des banques directes démontre qu'elles se trouvent bien dans un schéma concurrentiel dans leur approche de la clientèle mais qu'elles ont choisi des voies spécifiques pour les autres options, qu'il s'agisse des produits, des prix ou de la technologie. Le succès remporté par la banque à distance en Allemagne contribuera à une réorientation profonde des stratégies et des structures dans les prochaines années.