Assurance qualité ou certification ?
Créé le
01.03.1997-
Mis à jour le
05.07.2004L'obtention d'un label "Iso 9000" correspond souvent à un projet d'entreprise dans un domaine bien délimité. La mise en place d'un système qualité réclame une démarche rigoureuse, mais sans formalisation trop lourde et stérilisante.