Repenser les initiatives internet

Nombre d'établissements financiers ont multiplié les initiatives internet sans un réel souci de cohérence globale qui permet pourtant la création d'effets de synergie et l'amélioration de la lisibilité pour les clients finaux. Pour inverser cette tendance, les banques et les assureurs essaient de développer une gestion des initiatives e-business en mutualisant les investissements requis sur la base de principes normatifs des aspects stratégiques, fonctionnels et techniques.