Gestion de la relation client : l'avènement du conseil assisté par ordinateur
Créé le
03.12.2004Le conseil assisté par ordinateur est un des derniers développements dans les recherches des banques pour une meilleure gesion de la relation client. Il permet d'offrir à une clientèle de milieu de gamme des prestations proches de celles d'un gestionnaire de patrimoine.