Apprivoiser les clients "nomades"

Créé le

03.12.2004

Autrefois distinguée sur le terrain de l'accessibilité, la banque à distance joue désormais le jeu de la fidélisation. Elle espère ainsi voir disparaître toute différence entre compte traditionnel et compte à distance.

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À retrouver dans la revue
Banque et Stratégie Nº164