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Culture et conduite

Entre régulation, gouvernance et responsabilité individuelle

Créé le

14.11.2016

-

Mis à jour le

18.11.2016

Ian Fisher détaille comment déployer une culture de l’éthique au sein d’un grand groupe financier. Il explique pourquoi le besoin d’éthique est plus marqué dans les activités bancaires et financières que dans d’autres secteurs de l’économie. Il montre que si l’impulsion part de la régulation – en citant les avancées du régulateur britannique – et de la gouvernance, elle doit être relayée pour infuser à tous les niveaux de l’entreprise.

Pensez-vous que la finance concentre, plus que d’autres secteurs économiques, un besoin d’éthique ?

La confiance est à la base de toute activité économique et de la réputation de tout établissement : si vos clients ne vous font pas confiance, quel que soit le produit ou le service vendu, ils ne vont probablement pas l’acheter.

Mais le secteur financier présente aussi des particularités. La première est que nous travaillons avec les dépôts de nos clients : si la confiance dans une ...

À retrouver dans la revue
Revue Banque Nº802bis