Services financiers

Covid-19 : un accélérateur de la digitalisation des paiements ?

La crise sanitaire a favorisé l'accélération de la digitalisation des paiements, à court terme pour répondre au respect des gestes barrières et à la maîtrise de la contamination ; mais ces transformations dans les parcours clients vont probablement s’installer dans la durée. 

L'auteur

  • K. Chaouachi
    • Directeur en charge de l'offre banque et paiements,
      Talan Consulting

Revue de l'article

Cet article est extrait de
Revue Banque n°846

La régulation à l’épreuve du COVID-19

La pandémie du Covid-19 a changé la face du monde : ses conséquences ont été considérables sur le plan économique et social. Ainsi, de nombreux secteurs ont été transformés, en particulier celui du paiement : chamboulement des habitudes des Français dans ce domaine, report de projets, nouvelles initiatives en faveur des professionnels et des entreprises… Tour d’horizon du monde des paiements à l’aune de la crise.Une prise en compte importante des gestes barrièreLa mise en place de gestes barrière, afin de se protéger du Covid-19, a eu des répercussions sur les habitudes de paiement des ...
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