Banque de détail
Assurer le bien-être des salariés permet d’accroitre la rentabilité
Créé le
06.07.2020Performance et bien-être ne sont pas opposés et doivent au contraire être conciliés par les banques. Mais la logique ne doit pas être inversée : ce n’est pas la performance du salarié qui le rend heureux, mais son bien-être qui le rend performant.
La conjoncture que connaît le retail bancaire depuis plus de dix ans pousse les banques françaises à faire plus avec moins. En effet, les contraintes et prévisions économiques exigent des dirigeants qu’ils étirent les limites de la performance.
Il apparaît important, dans ce contexte, de rappeler que les salariés forment le rouage essentiel à la production de valeur d’une banque mais aussi sa première charge. Il est donc nécessaire de s’assurer de leur niveau de productivité à coûts ...
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